Para a criação da plataforma comercial da Bupin, contando com feedback de clientes da empresa e analisando o dia-a-dia de equipes de venda destes clientes, foram identificados os principais dados e registros a respeito de atendimentos e metas que apresentam valor e interesse aos gestores dos times, para a organização, tomada de decisões e crescimento do negócio. Com estas informações, foi desenvolvida uma plataforma para coleta, registro e visualização analítica destes dados, observando a necessidade de conciliar uma versão desktop robusta - com dashboards e informativos completos - e uma versão mobile, que viabilizasse a agilidade de atualização e acompanhamento síncrono dos resultados e metas de vendas.
Neste cenário, a atualização do design system, conferindo maior flexibilidade para adaptar-se a diferentes dispositivos, sempre foi um ponto importante, mantendo a identidade da empresa e alinhamento com padrões estabelecidos em produtos Bupin já existentes. Da mesma forma, o entendimento da necessidade de trabalhar a versatilidade das versões, organizando os conteúdos de forma clara em diferentes formatos e tamanhos, se fez essencial, definindo os recursos necessários, bem como sua hierarquia em relevância e frequência de acesso. Como resultado, a plataforma oferece autonomia e facilidade de uso aos usuários consultores, para registrar atividades diárias, ao mesmo passo que oferece ao usuário gestor uma visão constantemente atualizada e um relatório qualificado a respeito do desempenho de seu negócio.
Neste cenário, a atualização do design system, conferindo maior flexibilidade para adaptar-se a diferentes dispositivos, sempre foi um ponto importante, mantendo a identidade da empresa e alinhamento com padrões estabelecidos em produtos Bupin já existentes. Da mesma forma, o entendimento da necessidade de trabalhar a versatilidade das versões, organizando os conteúdos de forma clara em diferentes formatos e tamanhos, se fez essencial, definindo os recursos necessários, bem como sua hierarquia em relevância e frequência de acesso. Como resultado, a plataforma oferece autonomia e facilidade de uso aos usuários consultores, para registrar atividades diárias, ao mesmo passo que oferece ao usuário gestor uma visão constantemente atualizada e um relatório qualificado a respeito do desempenho de seu negócio.
To create Bupin's sales platform, based on feedback from the company's clients and observing of the daily operations of their sales teams, was identified key data and records for customer service' and goals' analisis that were valuable and relevant to team managers, contributing to organization, decision-making and business growth. Starting from this informations, was developed a platform for collecting, recording, and analytically visualizing this data, recognizing the need to combine a robust desktop version — with complete dashboards and information — with a mobile version that would enable agile updating and synchronous monitoring of sales results and goals.
In this context, updating the design system, providing greater flexibility to adapt to different devices, was always a key consideration, maintaining the company's identity and aligning with standards established in existing Bupin products. Likewise, understanding the need to improve the versatility of versions, clearly organizing content in different formats and sizes, was essential, defining the necessary resources, as well as their hierarchy in terms of relevance and access frequency. As a result, the platform offers autonomy and ease of use to consultant users to record daily activities, while also offering the manager user a constantly updated view and a qualified report regarding the performance of their business.
